MY TRIP.

 

隨著城市發(fā)展從“增量拓展時(shí)代”邁入“存量挖掘時(shí)代”，城市更新成為空間升級(jí)利用的重要方向。近年來“結(jié)構(gòu)性更新”將成為未來商業(yè)空間發(fā)展的新主線。在新的消費(fèi)時(shí)代背景下，如何把握商圈改造升級(jí)的新趨勢(shì)、新特征，是老舊商業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要任務(wù)，也是挖掘潛在消費(fèi)、擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模的重要抓手。下文將透過項(xiàng)目探索商圈更新改造的五大趨勢(shì)。

 

#1 空間結(jié)構(gòu)更加注重場(chǎng)景化和沉浸感

 

隨著千禧一代、Z世代等新消費(fèi)主導(dǎo)力量的快速崛起，主流消費(fèi)偏好和傾向正在發(fā)生改變，更加注重個(gè)人興趣、情感訴求和自我實(shí)現(xiàn)，更加追求真實(shí)性、場(chǎng)景化的消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)空間而言，迫切需要打破固化的“盒子”思維，用開放式的建筑形態(tài)打破空間的空曠感和視覺的單一感，通過下沉式廣場(chǎng)、中庭式花園、頂層露臺(tái)等公共空間利用，營造復(fù)合式的消費(fèi)體驗(yàn)空間，彰顯不同類型消費(fèi)場(chǎng)景魅力。

 

同時(shí)，在商業(yè)空間改造中更加突出場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，充分利用技術(shù)手段來調(diào)動(dòng)視覺、聽覺、觸覺等感受，讓消費(fèi)者沉浸于多感官立體式的場(chǎng)景中進(jìn)行深度體驗(yàn)，切實(shí)觸及消費(fèi)者精神與情感，形成消費(fèi)文化和價(jià)值認(rèn)同。

 

位于北京市海淀區(qū)六道口的BOM嘻番里，是全國首個(gè)線下“元宇宙”沉浸主題商業(yè)，將整座商場(chǎng)打造成為大型實(shí)景解謎“游戲場(chǎng)”，消費(fèi)者無門檻進(jìn)入商場(chǎng)，邊逛街吃喝，邊與現(xiàn)場(chǎng)NPC進(jìn)行互動(dòng)，并在其引導(dǎo)之下獲取線索，完成解謎游戲，加上特定時(shí)間段的沉浸式戲劇演出，給消費(fèi)者帶來絕佳的真實(shí)體驗(yàn)。

 

 

位于北京東三環(huán)富力廣場(chǎng)5層的大型沉浸式主題商業(yè)空間“戲精桃花源”，占地面積400多平方米，以桃花源為場(chǎng)景主題，在室內(nèi)打造了一個(gè)沉浸式娛樂休閑空間，將沉浸式場(chǎng)景、劇情演員、故事游戲、入駐店鋪，通過游戲串聯(lián)起來，消費(fèi)者可以在真人NPC的互動(dòng)和幫助下完成任務(wù)，在游逛的同時(shí)還完成了游戲體驗(yàn)。

 

 

#2 業(yè)態(tài)升級(jí)更加注重融合化和潮流化

 

布局哪些業(yè)態(tài)？引入哪些品牌？……如何調(diào)整消費(fèi)內(nèi)容結(jié)構(gòu)是商圈更新改造的重中之重，也是決定商圈發(fā)展活力的重要因素。隨著90、00后消費(fèi)群體成為主力軍，年輕化、潮流化的消費(fèi)理念逐漸占據(jù)主導(dǎo)，為商圈業(yè)態(tài)創(chuàng)新升級(jí)提供了全新的思路和方向。一方面，要“換新”不忘“念舊”，兼顧全齡段的消費(fèi)人群需求，注重購物、餐飲、文化、運(yùn)動(dòng)、親子等多元業(yè)態(tài)融合，滿足老顧客的情感期待。

 

另一方面，要拒絕“逆潮流業(yè)態(tài)”，順應(yīng)年輕人群追求高質(zhì)量、時(shí)尚度、品牌力、新鮮感的消費(fèi)特征，通過主播流量合作、網(wǎng)綜IP營銷、大型賽事、文創(chuàng)周邊延伸等，培育首店經(jīng)濟(jì)、首發(fā)經(jīng)濟(jì)品牌，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)尚和潮流。

 

近年來，前門商業(yè)區(qū)改造升級(jí)工作取得顯著成效，奮力書寫商旅文創(chuàng)新融合的新篇章。前門商圈以文化IP內(nèi)容為切入，通過多品類、多形式、多主題閱讀為架構(gòu)，合力打造集場(chǎng)景化建設(shè)、沉浸式體驗(yàn)為特色的多功能沉浸式主題街區(qū)。以“文化IP+場(chǎng)景植入+沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)”理念，結(jié)合文學(xué)IP特色，圍繞影視、劇場(chǎng)IP等內(nèi)容，以“內(nèi)容+技術(shù)”賦能商業(yè)存量空間，在前門地區(qū)呈現(xiàn)沉浸式夜游風(fēng)情，形成適合所有游客的“學(xué)習(xí)+生活”場(chǎng)所。

 

 

#3 功能布局更加注重社交化和復(fù)合化

 

正所謂“得年輕者得天下”，青年消費(fèi)正在持續(xù)成為市場(chǎng)消費(fèi)的重要驅(qū)動(dòng)力，年輕人的消費(fèi)更趨于興趣消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、理性消費(fèi)和社交的需求。隨著新時(shí)代年輕人逐步回歸線下沉浸式社交，將產(chǎn)生一批以維系社交關(guān)系、建立社交圈子為核心的新消費(fèi)需求，比如“劇本殺”“密室大逃脫”“電競(jìng)酒店”“電影酒店”“VR體驗(yàn)館”等正成為潮流人群的社交娛樂新寵。傳統(tǒng)商業(yè)空間的改造升級(jí)，不僅僅要圍繞單純的購物、餐飲、娛樂等功能展開，更要注重全業(yè)態(tài)、多元化、無邊界的社交共享空間布局，通過引入首店集合、網(wǎng)紅流量品牌、現(xiàn)象級(jí)品牌等前沿新商業(yè)，滿足消費(fèi)者尤其是青年消費(fèi)者對(duì)于追求體驗(yàn)感與社交娛樂的多元需求。

 

鄭州CITY·大融城位于鄭州市中心區(qū)域，鄭州規(guī)模最大歷史最久的二七商圈核心位置，商業(yè)輻射圈覆蓋全城。大融城總體量10萬平方米，在更新改造中重新思考“人-貨-場(chǎng)”的全新定義，聚焦青年客群的社交化、圈層化消費(fèi)需求，以打造人設(shè)IP、活動(dòng)IP、地標(biāo)IP、潮玩IP等樹立獨(dú)特營銷符號(hào)，把更大的經(jīng)營面積給到劇本殺、劇場(chǎng)、籃球館、酒吧、KTV，體驗(yàn)業(yè)態(tài)組合占比超過50%，以年輕、時(shí)尚、潮流、品位、藝術(shù)、有趣全方位詮釋生活態(tài)度和消費(fèi)方式，打造潮趣制燥新地標(biāo)，誓做鄭州青年集會(huì)場(chǎng)。

 

 

 

#4 體驗(yàn)服務(wù)更加注重人本化和精細(xì)化

 

消費(fèi)的核心是服務(wù)和滿足“人”的需求。從心理學(xué)的角度，相比消費(fèi)產(chǎn)品和內(nèi)容，消費(fèi)體驗(yàn)更容易讓人獲得持久的快樂和滿足感。作為城市更新中的重要一環(huán)，商圈改造升級(jí)更加突出滿足人民群眾日益增長的美好生活需求，以更加貼心、人性、便利的消費(fèi)服務(wù)，讓消費(fèi)者獲得更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，賦能商業(yè)消費(fèi)升級(jí)，提升商圈輻射力和吸引力。在倫敦、巴黎、東京等國際大都市，重點(diǎn)商圈免費(fèi)Wi-Fi全覆蓋，觸屏下單機(jī)器、線上付款專柜配備齊全，甚至提供氣象預(yù)報(bào)、地鐵出行、股票交易等資訊的電子屏也隨處可見。實(shí)踐表明，優(yōu)質(zhì)的商圈始終堅(jiān)持以人為本，提供與高標(biāo)硬件相匹配的軟性服務(wù)，只有打造有溫度的商業(yè)體驗(yàn)空間，才能在當(dāng)前日趨激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中獲得口碑、脫穎而出。

 

北京朝陽區(qū)望京小街改造提升項(xiàng)目是社會(huì)主體參與城市更新、街區(qū)治理的樣板，注入智慧科技、國際交往、文化藝術(shù)等多元要素，打造富有設(shè)計(jì)感的國際化現(xiàn)代步行街，建設(shè)新業(yè)態(tài)、新品牌“孵化地”。作為城市精細(xì)化管理典范，望京小街通過更新市政設(shè)施、建立智慧停車系統(tǒng)、增加共享公共空間，實(shí)現(xiàn)街區(qū)整體環(huán)境提檔升級(jí)增值。通過建設(shè)“小街之芯”智慧園區(qū)管理系統(tǒng)，連接智慧停車、綠色節(jié)能、小街商圈、社區(qū)公約、小街安防等五大運(yùn)營場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)對(duì)垃圾分類、停車等數(shù)據(jù)集成監(jiān)測(cè)，形成智慧生態(tài)閉環(huán)，提升精細(xì)化管理水平。

 

 

#5 環(huán)境提升更加注重協(xié)同化和局域化

 

商圈是城市商業(yè)消費(fèi)的重要載體，也是促進(jìn)城市綜合功能提升的重要平臺(tái)，與城市規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一。從這個(gè)角度看，商圈更新改造不僅僅是單個(gè)項(xiàng)目或某個(gè)片區(qū)的消費(fèi)功能升級(jí)，需要與周邊大區(qū)域的交通、綠化、生態(tài)、居住乃至公共設(shè)施布局進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)一體化、融合化發(fā)展，才能彰顯商圈城市會(huì)客廳的形象。

 

比如，北京公主墳商圈、回龍觀商圈、方莊商圈在改造過程中，都注重點(diǎn)線面相結(jié)合，統(tǒng)籌實(shí)現(xiàn)商業(yè)項(xiàng)目、街區(qū)改造和城市更新。同時(shí)，商圈有機(jī)更新也離不開政府支持，離不開空間產(chǎn)權(quán)方、設(shè)施運(yùn)營方、品牌經(jīng)營方共同參與，需要優(yōu)勢(shì)資源整合利用，推動(dòng)商圈高效運(yùn)營和繁榮發(fā)展。比如，望京小街改造建立了以黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)為核心、小街自治委員會(huì)為支撐、商戶自治聯(lián)盟為補(bǔ)充的治理架構(gòu)。

 

 

公主墳商圈改造中，堅(jiān)持項(xiàng)目和街區(qū)雙輪驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)消費(fèi)片區(qū)全域優(yōu)化升級(jí)。項(xiàng)目改造方面，通過引入品牌首店、網(wǎng)紅小吃和品牌餐飲，優(yōu)化業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)；嵌入數(shù)字屏，打造數(shù)字化場(chǎng)景，營造科技體驗(yàn)；打造公共休閑區(qū)，營造舒適交流休閑空間。街區(qū)改造方面，將翠微大廈和城鄉(xiāng)商廈北側(cè)步行街打造成為夜間消費(fèi)聚集區(qū)、南側(cè)打造成品質(zhì)休閑街區(qū)，通過多樣化業(yè)態(tài)組合，藝術(shù)與文化交融，打造高品質(zhì)消費(fèi)與時(shí)尚生活的“京西第一商圈”。周邊環(huán)境方面，從優(yōu)化交通組織、規(guī)范停車秩序、改善公共景觀、統(tǒng)籌周邊軍產(chǎn)設(shè)施等多方面入手進(jìn)行升級(jí)改造，提升消費(fèi)體驗(yàn)感和舒適度。

 

 

轉(zhuǎn)自|和橋機(jī)構(gòu)

 

圖片|來自網(wǎng)絡(luò)

 

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